RETOURNEREN & RUILEN

RETOURNEREN   | Complot is pas tevreden als jij dat ook bent. Dus is de bestelling niet helemaal wat je er van verwacht had dan is retourneren geen enkel probleem.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hallo@complotconceptstore.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

SIERADEN SAMPLE SALE  | Alle sieraden gekocht met de sample sale kunnen niet worden geretourneerd.

Retourneren is vrij eenvoudig door de onderstaande stappen te doorlopen.

STAP 1   | Meld je retour aan bij via complotconceptstore@gmail.com incl. met gegevens.

STAP 2   | Stuur de artikelen inclusief de pakbon naar onderstaand adres.

Complot Concept Store
Grotestraat 7
5801 BD, Venray

STAP 3   | De artikelen dienen, nieuw en ongedragen te zijn en te zijn voorzien van alle originele labels en verpakkingen. Beschadigde en gebruikte retourzendingen worden niet geaccepteerd.

STAP 4   | Na ontvangst zal Complot er zorg voor dragen dat het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk terug gestort wordt op de (bank)rekening /creditcard welke gebruikt is bij het bestellen van de artikelen.

Zowel de kosten voor de retourzending als het risico bij verzenden zijn voor rekening van de klant.

RUILEN   | Is de maat of de kleur van het ontvangen artikel toch niet naar wens? Geen probleem. Volg de stappen van de retourprocedure en geef bij het aanmelden van je retour aan voor welke artikel je het wilt ruilen. Wil je een maatje groter of kleiner dan sturen we deze gratis naar je op!

Houd er rekening mee dat artikelen snel uitverkocht kunnen zijn en het niet altijd mogelijk is om een item te ruilen. Als dit het geval is neemt Complot contact op en wordt er naar een gepaste oplossing gezocht.

De waardering van complotconceptstore.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.8/10 gebaseerd op 60 reviews.